Что включает в себя 1С:ИТС

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

Договор 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивает пользователей программ "1С:Предприятие" максимальным количеством информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С" и ее партнерами.

В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы.

Договор 1С:ИТС уровня ТЕХНО дает доступ только к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС. Указанный вид договора обеспечивает пользователей программ "1С:Предприятие" только возможностью легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимым объемом сервисных услуг от фирмы "1С".

Смотрите также:

В подписку 1С:ИТС версии ПРОФ входит:

• профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» в интернете и на DVD;

• сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и партнера «1С» – ООО «Современные технологии»

• информационно–технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» осуществляется в рамках подписки (договора) на 1С:ИТС на 3, 6 или 12 месяцев;

• обновления для программ «1С:Предприятие»;

• методические и обучающие материалы по:

  • настройке, конфигурированию и эффективному использованию программ;

  • ведению бухгалтерского, налогового и кадрового учета в программах «1С»;

  • составлению отчетов и налоговых деклараций в программах;

  • управлению отношениями с клиентами и методикам работы с торговым оборудованием в «1С:Предприятие»

• мониторинги законодательства, публикации ведущих экономических изданий, база нормативных документов «1С:Гарант»;

• ответы линии консультаций на вопросы пользователей программ «1С:Предприятие;

• ответы аудиторов на вопросы пользователей «1С» по бухгалтерскому учету и налогообложению;

• ежемесячный выезд специалиста в офис к подписчику: доставка информационной системы 1С:ИТС, журналов "БУХ.1С" и сувениров от фирмы «1С»;

• обновление программ «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (в случае эксплуатации программы в типовых условиях);

• консультационные услуги по работе с программами и информационными ресурсами фирмы «1С».

 

Подписка на 1С:ИТС версии ТЕХНО обеспечит возможность получать обновления программного продукта и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».

 

Смотрите также: